Médiation : gagnez du temps et de l'argent en déminant les conflits

Faire face à un conflit dans son entreprise est toujours une expérience désagréable. Directeur, manager, chef de projet, vous n’avez pas été formé à cela.

La conflictualité pénalise vos coûts et vos délais : arrêts maladie, démissions, baisse de motivation des personnes, baisse de productivité des équipes…

Que faire quand on y est confronté ? Venez découvrir comment :

Résoudre des conflits grâce à la médiation
Eviter leur apparition grâce à l'ingénierie relationnelle

Objectifs :

Prendre du recul sur les situations vécues et imaginer comment elles auraient pu être traitées
Prendre connaissance de techniques d’anticipation, avant que la dégradation des relations aille vers le conflit
Envisager de nouvelles approches dans votre entreprise

L’intervenante :

Ingénieure civile des Ponts diplômée en 1989, Valérie Pascual a travaillé pendant 33 ans dans l’ingénierie automobile, avant de se reconvertir à la médiation pour répondre à ses aspirations personnelles : exercer un métier qui soit utile aux autres.

Titulaire du CAP’M, Certificat d’Aptitude à la Pratique de la Médiation, elle met ses compétences et son expertise en qualité relationnelle au service des entreprises. Elle est Déléguée Régionale Île de France – Hauts de France - Centre Val de Loire de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation.