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FAQ

 

Qu'est-ce que l'espace personnel?

L'espace personnel est un espace qui regroupe vos informations personnelles (identité, diplôme(s), coordonnées) et vous permet d'effectuer des mises à jour, de cotiser, de vous inscrire à des événements et d'échanger avec vos anciens camarades.
Je viens sur le site pour la 1ère fois, je veux récupérer mon mot de passe
Rendez-vous sur la page d'accueil du site et cliquez à droite du champs mot de passe sur la flèche blanche sur fond bleu. Vous arrivez sur cette page. Cliquez ensuite sur '1ère connexion ou oubli de mot de passe ?' 

J'ai oublié mon mot de passe

Rendez-vous sur la page d'accueil du site et cliquez à droite du champs mot de passe sur la flèche blanche sur fond bleu. Vous arrivez sur cette page. Ensuite cliquez sur "Oubli de mot de passe"

Je veux payer ma cotisation

Rendez-vous dans votre espace personnel dans "Mes cotisations">"Votre accès">"Adhésion"

Je veux savoir si j'ai payé ma cotisation 

Rendez-vous dans votre espace personnel et cliquez sur "Mes cotisations">"Votre accès">"Vos paiments"

Je n'ai pas reçu mon reçu fiscal

La cotisation aux associations d'anciens élèves n'est plus déductible depuis 2006, c'est pourquoi nous n'envoyons plus de reçus fiscaux.

Je souhaite mettre à jour mes coordonnées

 Rendez-vous dans votre espace personnel : dans la rubirque "Mes informations", cliquez sur "Coordonnées" puis sur l'adresse de votre choix
J'ai inséré une photo de moi dans mon espace personnel mais elle n'apparaît pas correctement
Réintitulez la photo en enlevant tous les signets et ne laissez qu'un seul mot 

Je souhaite publier ma mobilité/une naissance/un décès 

Rendez-vous dans la rubrique "Réseau", cliquez sur "Annonces" et descendez au bas de la page et cliquez sur "Annoncez une mobilité, un mariage ou une naissance" ou envoyer un mail à mobilite@ponts.org

Consulter les derniers/prochains événements

A partir de la page d'accueil, cliquez dans le menu de droite sur "Agenda"
Je veux m'inscrire à un événement
Connectez-vous à votre espace personnel puis retournez sur la page "agenda" à la date de l'événement et cliquez sur "en savoir plus". Une fois la page ouverte, vous trouverez dans la colonne de droite un bouton "S'inscrire". Vérifiez bien que les inscriptions sont gérées par Ponts Alliance. Si vous ne voyez pas le bouton "S'inscrire", mettez à jour vos plugin et/ou votre programme Java. 

Je voudrais mon reçu de paiement pour un événement 

Rendez-vous dans votre espace personnel et cliquez sur "Mes cotisations">"Votre accès">"Vos paiments"
  Je veux faire une recherche dans l'annuaire mais je ne trouve pas le bouton de validation
Une fois que toutes les informations sont rentrées dans les champs de recherche, appuyez sur "Entrée" pour voir apparaître, sur la droite du formulaire, l'ensemble des résultats 
 

J'ai perdu mon diplôme, je souhaite obtenir une copie

L'association ne possède pas de copie des diplômes, il faut s'adresser directement à l'Ecole

Je veux contacterle webmaster

 webmaster@ponts.org